Os preços incluem IVA?
Não. Os preços são sem IVA, porque se contrata como empresa. No pagamento soma-se o IVA espanhol de 21 %, que vê antes de confirmar.
Há fidelização?
Não. O plano mensal paga-se mês a mês e o anual ano a ano. Cancele quando quiser na sua conta; o plano mantém-se ativo até ao fim do período já pago.
O que acontece às minhas fichas se deixar de pagar?
Continuam publicadas e os seus códigos QR continuam a funcionar. A app fica em modo de consulta: pode ver e descarregar os seus dados, mas não editá-los até voltar a ter um plano.
Recebo fatura?
Sim. A Databilidad, S.L. envia-lhe a fatura com o seu NIF e morada fiscal por e-mail, antes do dia 16 do mês seguinte ao pagamento. O recibo do Stripe não é a fatura.
Como posso pagar?
Com cartão ou débito direto SEPA. O pagamento é gerido pelo Stripe; nunca vemos o seu cartão nem o número completo da sua conta.
Posso mudar de plano?
Sim, a qualquer momento na sua conta. Ao subir, paga apenas a diferença do tempo que falta; ao descer, a alteração é descontada nas faturas seguintes.
Posso experimentar antes?
Sim. A demo é gratuita, tem tudo o que hoje funciona e não pede cartão. Quando quiser, peça acesso e passamos a sua empresa para uma conta definitiva.
Quem trata os dados dos meus clientes?
Decide sobre os seus dados e nós tratamo-los apenas para prestar o serviço. Isso fica no acordo de tratamento que aceita ao contratar.