1. 1. Partes
Prestador: Databilidad, S.L., NIF B26894907, inscrita en el Registro Mercantil de Cáceres, con domicilio en Calle Doctor Pardo 13, 10940 Garrovillas de Alconétar (Cáceres).
Cliente: la empresa o profesional titular de la cuenta que contrata el plan. Los planes se dirigen solo a quien actúa en el marco de su actividad empresarial o profesional; no se ofrecen a consumidores.
2. 2. Qué se contrata
El acceso a Origen Visible con el plan elegido (Standard, Advanced o Professional), con las funciones descritas en databilidad.com/precios en el momento de contratar.
Las funciones marcadas como «en desarrollo» no forman parte de lo contratado ni justifican el precio. Se añadirán al plan sin coste adicional cuando estén disponibles.
3. 3. Precio, IVA y pago
Precios sin IVA: Standard 27 €/mes, Advanced 47 €/mes y Professional 97 €/mes. El pago anual equivale a diez mensualidades. Al precio se suma el IVA que corresponda, hoy el 21 %.
El pago es por adelantado, con tarjeta o domiciliación SEPA, a través de Stripe Payments Europe, Ltd. Databilidad no ve ni guarda los datos completos de tu tarjeta o cuenta.
El plan se renueva automáticamente al final de cada periodo por otro igual. En los planes anuales te avisamos por correo al menos 7 días antes de la renovación, normalmente con 30 días.
4. 4. Factura
Databilidad, S.L. emite la factura con los datos fiscales que indiques al pagar y te la envía por correo electrónico. El recibo que genera Stripe es un justificante de pago, no la factura.
Si tu domicilio fiscal está fuera del territorio de aplicación del IVA español (por ejemplo, Canarias, Ceuta, Melilla u otro país), la factura aplicará el régimen que corresponda y regularizaremos la diferencia contigo.
5. 5. Cambio de plan
Puedes cambiar de plan en cualquier momento desde tu cuenta. Al subir, pagas solo la parte proporcional del tiempo que queda; al bajar, el importe se compensa en las siguientes facturas.
6. 6. Cambios de precio o de condiciones
Te avisaremos por correo con al menos 30 días de antelación de cualquier cambio de precio o de estas condiciones. El cambio se aplica desde la siguiente renovación. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja antes sin coste.
7. 7. Baja
No hay permanencia. Te das de baja desde tu cuenta en cualquier momento. El plan sigue activo hasta el final del periodo ya pagado y después no se cobra más. No se devuelve la parte no consumida del periodo en curso, salvo error nuestro.
Borrar la cuenta da de baja el plan en el acto.
8. 8. Si un pago falla
Stripe vuelve a intentar el cobro durante unos días y te avisamos por correo para que actualices la forma de pago. Si no se consigue cobrar, el plan termina.
Cuando un plan termina, por baja o por impago, tus fichas publicadas y tus códigos QR siguen funcionando. La app queda en modo consulta: puedes ver y descargar tus datos, pero no editarlos hasta que vuelvas a contratar.
9. 9. Tus datos
Los datos que subes son tuyos. Puedes descargarlos en cualquier momento desde tu cuenta, también después de terminar el plan.
Para los datos personales que tratamos por tu cuenta se aplica el encargo de tratamiento (databilidad.com/encargo), que forma parte de estas condiciones. Los datos de tu cuenta y de facturación los trata Databilidad como responsable, según la política de privacidad.
Los registros de cobros se conservan seis años desde el cierre del ejercicio (art. 30 del Código de Comercio) y el registro de aceptación de estas condiciones, cinco años desde que termina el contrato. Durante ese plazo quedan bloqueados y solo se usan para cumplir obligaciones legales o defender reclamaciones.
10. 10. Servicio y soporte
Ponemos los medios razonables para que Origen Visible funcione de forma continua, con copias de seguridad diarias. Puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas; intentaremos avisar con antelación de las programadas.
El soporte se presta por correo y por el formulario de contacto, en días laborables.
11. 11. Responsabilidad
Eres responsable de la veracidad de la información que publicas sobre tus productos. Databilidad no responde de daños indirectos ni del lucro cesante, y su responsabilidad total queda limitada a lo pagado por el plan en los doce meses anteriores al hecho, salvo dolo o culpa grave.
12. 12. Ley y tribunales
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Cáceres.