Les prix incluent-ils la TVA ?
Non. Les prix sont hors taxes car les formules sont souscrites par des entreprises. La TVA espagnole de 21 % s'ajoute au paiement et s'affiche avant la confirmation.
Y a-t-il un engagement ?
Non. La formule mensuelle se paie mois par mois et l'annuelle année par année. Résiliez quand vous voulez depuis votre compte ; la formule reste active jusqu'à la fin de la période payée.
Que deviennent mes fiches si j'arrête de payer ?
Elles restent publiées et vos codes QR continuent de fonctionner. L'application passe en consultation : vous voyez et téléchargez vos données, sans les modifier jusqu'à une nouvelle formule.
Vais-je recevoir une facture ?
Oui. Databilidad, S.L. vous envoie la facture avec votre numéro fiscal et votre adresse de facturation avant le 16 du mois suivant le paiement. Le reçu Stripe n'est pas la facture.
Comment puis-je payer ?
Par carte ou prélèvement SEPA. Stripe gère le paiement ; nous ne voyons jamais votre carte ni votre numéro de compte complet.
Puis-je changer de formule ?
Oui, à tout moment depuis votre compte. En montant, vous ne payez que la différence pour le temps restant ; en descendant, le changement est déduit des factures suivantes.
Puis-je essayer avant ?
Oui. La démo est gratuite, contient tout ce qui fonctionne aujourd'hui et ne demande pas de carte. Quand vous êtes prêt, demandez l'accès et nous passons votre entreprise sur un compte définitif.
Qui traite les données de mes clients ?
Vous décidez de vos données et nous les traitons uniquement pour fournir le service. L'accord de traitement accepté à la souscription le précise.